سياسة الخصوصية لمتجر اعشاب

نُقدر في تخوفكم واهتمامكم بشأن privacy وحماية بياناتكم الشخصية أثناء تسوقكم لمنتجاتنا الطبيعية والأعشاب. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نجمعها وكيفية التعامل معها.

1. البيانات التي نجمعها

  • معلومات الحساب والتواصل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن والتوصيل.
  • بيانات الطلبات: المنتجات الطبيعية والأعشاب التي تقوم بشراؤها وسجل الطلبات السابق.
  • بيانات الدفع: تُعالج عمليات الدفع الإلكتروني بشكل آمن تماماً عبر مزودي خدمة دفع معتمدين، ولا نصل إلى بيانات بطاقتك الائتمانية أو نخزنها لدينا.
  • البيانات التقنية: مثل عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، ومعلومات الاستخدام لتحسين تجربة التصفح.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

  • معالجة طلبات الشراء وشحن المنتجات إلى عنوانك.
  • التواصل معك بشأن حالة الطلب أو تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
  • تحسين جودة المنتجات الطبيعية وتجربة التسوق داخل المتجر.
  • إرسال العروض والتحديثات الخاصة بمتجرنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نصل معلوماتك الأساسية فقط مع أطراف موثوقة لغرض إتمام طلبك:

  • شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول طلبك.
  • بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة لإتمام العمليات المالية.

4. حماية وأمان المعلومات

نتخذ كل الإجراءات التنظيمية والتقنية المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لتسجيل تفضيلاتك وتسهيل عملية التصفح، ولدعم وظائف سلة الشراء. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك إذا أردت.

6. إخلاء مسؤولية استشارية (خاص بمنتجات الأعشاب)

المعلومات والمنتجات المعروضة في المتجر هي منتجات طبيعية وأعشاب وتُستخدم لأغراض عامة، ولا تُعتبر بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة. يُنصح دائماً بمراجعة الطبيب قبل استخدام أي أعشاب طُبية، خاصة للحوامل أو المرضعات أو أصحاب الأمراض المزمنة.

7. تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مباشرة.

8. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: contact@herbs.ma
  • واتساب / الهاتف: 0694616132 212+